سياسة متجر لآر

مرحبًا بكم في محمصة لآر.

نعتز بكوننا محمصة سعودية مختصة في تقديم أجود أنواع البن المحمّص بعناية، ونسعى لتلبية توقعاتكم بأعلى جودة.

خدمة العملاء وأيام العمل

 • أيام عمل المتجر: من الأحد إلى الخميس.

 • نسعد دائمًا بالرد على استفساراتكم وخدمتكم عبر:

 • واتساب: 055 460 1112

طرق الدفع

عديدة بأمكان العميل اختيار المناسب له. 

الطلبات

 • يمكن إلغاء الطلب مجانًا قبل شحنه.

 • بعد الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب نظرًا لطبيعة المنتج الغذائية.

 • يرجى من العميل قبل تأكيد الطلب مراجعة وقراءة بياناته من خلال وصف المنتج.

الشحن

 • الشحن لجميع مناطق المملكة (تختلف المدة حسب المنطقة).

 • يجب على العميل إدخال عنوانه بدقة كي تتمكن شركة الشحن من الوصول إليه.

 • أي نقص في البيانات من قِبل العميل يجعل المتجر غير مسؤول، وستقوم شركة الشحن بالتوصيل حسب البيانات المدخلة.

 • في حال وصول المنتج تالفًا أو متضررًا من قبل شركة الشحن، يجب على العميل التواصل مع شركة الشحن بشكل مباشر قبل استلام الشحنة ورفضها، ثم المتابعة مع المتجر للتعويض عن طريق شركة الشحن.

 • يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال 5 أيام عمل ويبدأ حساب الوقت بعد التسليم لشركة الشحن.

 • قد تمتد مدة التوصيل إلى أكثر من15 يوم بعد عملية الشحن.