سياسة الاستخدام والخصوصية
في larroaster نسعى لتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة، ونلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم.
استخدامك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه، لذلك نرجو منك قراءتها بعناية قبل المتابعة.
أولًا: شروط الاستخدام
1. استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الدولية.
- يُحظر القيام بأي نشاط قد يؤدي إلى إلحاق الضرر بالموقع أو تعطيله، بما في ذلك محاولات الاختراق أو التلاعب بأنظمة الحماية.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى الموقع، سواء النصوص أو الصور أو التصاميم، دون إذن خطي مسبق من larroaster .
2. الحساب الشخصي
- يتعين على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- العميل مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- يحق لـ larroaster إيقاف أو حذف الحسابات المخالفة أو التي تُستخدم بطريقة غير مشروعة أو تسبب ضررًا للمتجر أو لعملائه.
3. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح واستلام إشعار التأكيد.
- يحتفظ larroaster بحقه في إلغاء أو رفض أي طلب إذا:
- كانت معلومات العميل غير صحيحة أو ناقصة.
- لم يتم استلام الدفعة المالية.
- نفدت الكمية أو تعذر توفير المنتج.
4. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، والشعارات، والتصاميم، مملوكة حصريًا لمتجر larroaster .
- يُمنع إعادة نشر أو نسخ أو توزيع أي محتوى دون إذن كتابي مسبق، وأي انتهاك لذلك يعرض المخالف للمساءلة القانونية.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات الضرورية فقط لتحسين خدماتنا وتقديم تجربة تسوق أفضل، وتشمل:
- المعلومات التي يزودنا بها العميل عند إنشاء حساب أو إتمام عملية الشراء، مثل:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان التوصيل.
- المعلومات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا أثناء تصفح الموقع، مثل:
- عنوان IP.
- نوع الجهاز والمتصفح.
- بيانات الاستخدام وسلوك التصفح.
2. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات وتوصيلها بدقة وسرعة.
- التواصل مع العملاء بخصوص حالة الطلبات أو العروض أو التحديثات المهمة.
- تحسين تجربة التسوق وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.
- منع الأنشطة الاحتيالية وحماية الموقع والعملاء من الاستخدام غير المصرح به.
3. حماية بيانات العملاء
- نستخدم أحدث أنظمة وتقنيات الأمان الإلكتروني لضمان حماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به.
- لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام عملية الطلب مثل تزويد شركة الشحن بعنوان اتوصيل.
- إذا طُلب ذلك بموجب القوانين أو الجهات الرسمية المختصة.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم موقع larroaster ملفات تعريف الارتباط بهدف:
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى.
- جمع بيانات تحليلية تساعد على تطوير خدماتنا وعروضنا.
- يمكن للعميل التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. خصوصية الأطفال
- لا يقوم الموقع بجمع بيانات شخصية لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا.
- في حال اكتشاف تسجيل طفل، سيتم حذف بياناته فورًا.
ثالثًا: موافقتك
استخدامك لموقع larroaster فإنك توافق على جميع بنود هذه السياسة. في حال عدم موافقتك، نرجو التوقف فورًا عن استخدام الموقع وخدماته.
رابعًا: تحديث السياسة
- قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع التغيرات القانونية أو التطورات التقنية.
- سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.